השירות שלנו

איך מזמינים מהחנות שלנו?

מאוד פשוט! נכנסים לחנות, עוברים בין המוצרים השונים, קוראים על עליהם ואם זה נראה לכם – מוסיפים לסל. כל דף מוצר מכיל המון מידע שיעזור בבחירה. כמו כן, תוכלו להבין בקלות מהם גדלי המוצרים, משקלם, האם הם מגיעים במארז ועוד…

בכמות, בוחרים את כמות המוצר שאתם מבקשים.

בסיום ההזמנה יש לבחור את צורת האיסוף/משלוח.

איך יודעים מה כדאי להזמין?

גם זה פשוט! יש 3 אפשרויות:

  1. להתחיל עם מארז הכרות שמכיל את 4 מוצרי התותים שלנו.
  2. להיכנס ל״תזונה נורדית״ באתר שלנו, לקרוא על המוצרים השונים ולהחליט מה הכי מתאים.
  3. לעקוב אחרי הדף שלנו “nord –  נפלאות התזונה הנורדית״ בפייסבוק ובו אנחנו מעלים מידע מעניין על המוצרים שלנו. הדף יעזור לכם בבחירת המוצרים הנכונים עבורכם. 

איסוף? משלוח? תעשו לי סדר

יש 2 אפשרויות לקבלת המוצרים שלנו:

1.משלוח בדואר ישראל ללא עלות. במצב זה עליכם לאסוף את החבילה מסניף הדואר הקרוב לביתכם, או מגוף שעובד עם הדואר (אתם תקבלו הודעה ובה יאמר לכם לאן בדיוק הגיעה החבילה ששלחנו).

2.משלוח בדואר שליחים עד הבית כשמו כן הוא – שירות שמביא לכם את המשלוח עד הכתובת שבה תבחרו. זה יכול להיות מקום העבודה שלכם או הביתה, רק תוודאו שזו כתובת שאתם נמצאים בה כדי לקבל את המשלוח ושאתם זמינים בטלפון הנייד כדי שהשליחים יוכלו לתאם איתכם הגעה.
עלות המשלוח היא 25 ש”ח ובהזמנות מעל 350 ש”ח המשלוח חינם.

חשוב!! – אם עשיתם הזמנה ולא קיבלתם הודעת סמס בתוך 3-5 ימי עבודה – צרו איתנו קשר כדי שנוכל לבדוק את סטטוס החבילה. אם שלחנו אליכם הזמנה ולא פניתם אלינו וגם לא אספתם אותה – לא תוכלו לקבל זיכוי במידה ולא קיבלתם את ההזמנה שלכם. 

איך מתבצע התשלום?

התשלום מאובטח לגמרי ונעשה באשראי בלבד.

מרגע שתמלאו את עגלת הקניות ותסיימו את הקנייה, תוכלו לשלם ישירות באתר. תוכלו גם לבחור בתשלום טלפוני ואנחנו מתחייבים ליצור קשר בתוך 48 שעות (לא כולל שישי שבת או חגים), לאשר את ההזמנה, לקחת פרטי אשראי וכמובן לתאם את המשלוח.

האם יש אפשרות להחזיר או להתחרט?

אז זהו… שלא. מאחר ומדובר במוצר מזון, אין לנו אפשרות לקבל אותו חזרה.

אבל אנחנו מבטיחים שבכל מצב של חוסר שביעות רצון או תקלה אנחנו נעשה כל מה שאנחנו יכולים כדי שגם אתם וגם אנחנו נהיה מרוצים ונשאר ביחסים טובים 🙂

 

רוצים להתחיל לאכול בריא?

בואו ותהיו חברים שלנו

משלוחים:

משלוח בדואר חבילות – חינם
שליח עד הבית – 25  (חינם בהזמנות מעל 350 ₪)

מענה טלפוני:

054-7538009 | 054-2522305
בימים א’-ה’ 9:00-18:00. יום ו’ 9:00-15:00.