ברוכים הבאים ל”נורד” (להלן: “האתר”). האתר מנוהל ומופעל על-ידי צוות “נורד”. השימוש באתר ובכלל זה בתכנים הכלולים בו ובשירותים השונים הפועלים בו מעיד על הסכמתך לתנאים אלה, ולכן הנך מתבקש לקרוא אותם. 

האתר מוגן בזכויות יוצרים של “נורד”. תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.

תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו”ב). כמו כן, הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

המונח “תוכן”, או “תכנים” כולל מידע מכל מין וסוג, לרבות כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי.          (audio-visual), או כל שילוב שלהם וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם.

הזמנת מוצרים ושירותים, תשלום ואספקה

• המחירים באתר כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
• המחירים אינם כוללים משלוח – פרטי משלוח ועלויות משלוח על פי בחירת הלקוח כמפורט בתהליך ההזמנה.
• גולשי האתר יהיו זכאים לעתים למבצעים והטבות כפי שיפורסם מעת לעת.
• כל רכישה באתר תיעשה באמצעות תשלום בכרטיס אשראי רגיל בלבד. לא יתקבל תשלום בכל אמצעי תשלום אחר, אולם ניתן ליצור קשר ישירות עמנו לצורך תשלום באופן ישיר, באמצעות הטלפון.
• בסיום ביצוע ההזמנה, ישלח למזמין דואר אלקטרוני עם פרטי ההזמנה שביצע אשר יהווה אישור על קליטת ההזמנה על ידי “נורד”. ביצוע העסקה מותנה באישור של חברת האשראי.
• הזמנה המבוצעת באמצעות אתר האינטרנט תחויב ותשלח ללקוח לאחר הכנתה. במקרים שבהם לא ניתן לספק מוצר מסוים, ישלחו המוצרים הקיימים והלקוח לא יחויב בתשלום על המוצר שלא ניתן לספקו. זאת לאחר שימסר מידע זה ללקוח ובמידה ויאשר את קבלת יתר ההזמנה. ניתן להתעדכן בסטטוס ההזמנה באמצעות דוא”ל info@nordicbeing.co.il או השבה למייל אישור ההזמנה או באמצעות פניה דרך האתר.
• זמן האספקה של ההזמנה ועלותה (בהתאם לבחירת הלקוח) הינם על פי מועדי שירות המשלוחים בהתאם לבחירת הלקוח, ולא ניתן להתחייב למועדים מדוייקים או להבטיח את איכות השירות של חברת המשלוחים.
• “נורד” עושה את מירב המאמצים על מנת שמוצריה יסופקו מהר ככל הניתן מרגע אישור ההזמנה. בכל מקרה ומכל סיבה שהיא “נורד” אינה מתחייבת על זמן הגעת המשלוח ליעדו מרגע ביצוע ההזמנה. יחד עם זאת, בכל מקרה של תקלה באספקת המוצרים הנכם מוזמנים לפנות אל “נורד” ואנו נעשה כל דבר שבכוחנו כדי לזרז את זמן המשלוח.
• במקרה של משלוח באמצעות שליח עד הבית, הנכם מחוייבים להיות זמינים במספר הטלפון שמסרתם ולתאם מועד לקבלת המוצרים. במידה ולא תהיו בבית במועד שתואם, תושאר החבילה ליד דלת הבית על אחריותכם.
• יודגש כי ככל שיפורסמו באתר מבצעים, מבצעים אלו עשוים להשתנות מעת לעת, ובכל מקרה אין כפל מבצעים והנחות.

פרסום תגובות באתר

“נורד” מעודדת את חופש הדיבור ואת קיומו של דיון פורה באתר, תוך השתתפות פעילה שלך ושל יתר משתמשי האתר בו. יחד עם זאת, על מנת לאפשר את קיומו של שיח תרבותי וענייני ולמנוע ניצול לרעה של האפשרויות הפתוחות בפניך להתבטא באתר, רשאים “נורד״ לבדוק את התכנים הללו לפני פרסומם ולמנוע פרסומם.

אין לפרסם באתר או בדף הפייסבוק

• כל תוכן הפוגע בזכויות קנייניות של אחרים או מפר אותן – לרבות זכויות יוצרים וסימני מסחר;
• סיסמאות, שמות משתמש ופרטים אחרים, המאפשרים שימוש בתוכנות מחשב, קבצים דיגיטליים, אתרי אינטרנט או שירותים, הדורשים הרשמה או תשלום, בלא תשלום או הרשמה כאמור;
• כל תוכן המהווה לשון הרע על אדם, או הפוגע בפרטיותו, או בשמו הטוב או בעל אופי טורדני, מעליב, עוין, מאיים או גס רוח;

מדיניות פרטיות

מדיניות זו נכנסת לתוקף מרגע כניסתך לאתר.

“נורד״ מכבדים את פרטיותך באתר. מדיניות הפרטיות העדכנית של האתר והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

אנו מתחייבים שלא להעביר את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, או כל פרט מזהה אחר, לגוף שלישי, במידה ותירשם באתר. 

בעת השימוש שלך באתר, תאסוף “נורד״ מידע על נוהגיך באתר, לרבות מידע שקראת, העמודים שבהם צפית, המוצרים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר ועוד. בנוסף, “נורד״ רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם שימושך באתר, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך באתר.

באתר נעשה שימוש ב’עוגיות’ (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין וכן כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ולצרכי אבטחת מידע.

‘עוגיות’ (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.

אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.

בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה-Cookies במחשבך בכל רגע.

“נורד״ רשאית לשנות, מעת לעת, את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, לרבות בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה באתר. אנו ממליצים לך להתעדכן במדיניות הפרטיות מעת לעת.

הנך מעניק לחברה רישיון להשתמש במספר הטלפון שמסרת לחברה על מנת לשלוח אליך הודעות SMS ככל שיידרשו במטרה לשפר את השירות לך ולכלל המשתמשים בשירותים; לספק לך תמיכה ועל מנת לטפל בבקשותיך ותלונותיך; לשלוח אליך עדכונים, הודעות ומידע נוסף בקשר לשירות;

להציג או לשלוח אליך חומרי שיווק ופרסום מותרים (כהגדרתם בהסכם זה) כאשר אתה משתמש ביישום; לערוך סקרים ושאלונים שמטרתם שיפור השירות; לאכוף את תנאי הסכם זה; ליצור עמך קשר כאשר חברה סבורה שדבר זה הכרחי; כדי לטפל בקלקולים ותקלות; לצורך פעולה במקרה של מחלוקת, או הליכים משפטיים מכל סוג בינך לבין החברה ו/או הפעלת השירותים, או בינך לבין משתמשים אחרים או צדדים שלישיים בקשר או בנוגע לשירות.

קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, בתכנים הכלולים בו, הינן של “נורד״ ו/או האתר בלבד. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ”ל, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מ״נורד״, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן). 

ביטול עסקה:

על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע”א-2010 לא תחול זכות ביטול בגין מוצרי מזון.

כללי

• “נורד״ שומרים על זכותם לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.
• “נורד״ לא יישאו במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או בעיה אחרת המונעת לרכוש את המוצרים ולהשתמש בהם.
• “נורד״ שומרים לעצמם את הזכות לבטל את המכירה על פי שיקול דעתה.

• “נורד״ לא יישאו במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי למועד אספקתם של המוצרים, בשל פעילות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אספקת המוצרים.